Nutzungsbedingungen

Rechtsstand der verwendeten gesetzlichen Bezugspunkte: 5. Mai 2026. Die AGB-Inhaltskontrolle richtet sich insbesondere nach §§ 307–309 BGB; Haftungsausschlüsse müssen insbesondere § 309 Nr. 7 BGB beachten. Das Digitale-Dienste-Gesetz verweist für die beschränkte Verantwortlichkeit von Diensteanbietern auf Art. 4 bis 8 der Verordnung (EU) 2022/2065. Urheberrechtlicher Schutz kann sich insbesondere aus §§ 2, 4 UrhG sowie für Datenbanken aus §§ 87a ff. UrhG ergeben.

§1 Geltungsbereich und Vertragspartner

1. Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Nutzung der Website https://public-viewing-ettlingen.de einschließlich aller öffentlich erreichbaren Inhalte, des Ticket-Buchungsflows, des Bereichs „Mein Bereich“ unter /portal, der Voucher-Page unter /voucher?code=… sowie eines etwaigen Site-Locks im Preview-Modus.

1. Diensteanbieter und Vertragspartner für die Nutzung der Website ist:

Kulisse Ettlingen GmbH
Am Dickhäuterplatz 16
76275 Ettlingen
Deutschland
vertreten durch: Yannic Neumann
E-Mail: kontakt@public-viewing-ettlingen.de
Amtsgericht Mannheim, HRB 753516
USt-ID: DE456057164

1. Diese Nutzungsbedingungen regeln ausschließlich den Zugriff auf und die Nutzung der Website. Sie regeln insbesondere nicht den Erwerb von Tickets, Sitz- oder Bereichsbuchungen, Verzehrbons, Gutscheinen oder sonstigen Veranstaltungsleistungen.

1. Für den Ticketkauf, die Zahlungsabwicklung, den Zutritt zur Veranstaltung, Leistungsstörungen der Veranstaltung sowie Rücktritts-, Erstattungs- und Stornierungsfragen gelten ausschließlich die separaten Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Veranstalters, soweit diese wirksam einbezogen wurden.

1. Öffentliche Inhalte der Website können insbesondere Spielplan, Preise, FAQ, Anfahrt, Bewirtung, Sponsoren, Technik, Hausordnung, AGB, Datenschutzerklärung und Impressum umfassen.

1. Der Ticket-Buchungsflow umfasst den Zugriff auf den technischen Buchungsablauf, insbesondere die Schritte Spiel, Bereich, Bezahlen und Bestätigung. Der Vertragsschluss über Tickets erfolgt nicht nach diesen Nutzungsbedingungen, sondern nach den separaten AGB.

1. Der Bereich „Mein Bereich“ dient der Anzeige eigener Buchungen, QR-Codes und Voucher-Codes nach Login per Magic-Link an die beim Ticketkauf angegebene E-Mail-Adresse.

1. Die Voucher-Page dient der Prüfung eines 32-stelligen Hex-Codes und der Einlösung gültiger Bons vor Ort.

1. Solange sich die Website im Preview-Modus befindet und durch Basic Auth oder vergleichbare Zugangssicherung geschützt ist, ist sie nicht zur allgemeinen öffentlichen Nutzung bestimmt. Ein Anspruch auf Zugang zum Preview-Modus besteht nicht.

§2 Zulässige Nutzung der Website

1. Die Website darf ausschließlich zu privaten Informationszwecken, zur Vorbereitung eines Ticketkaufs, zur Durchführung des Ticket-Buchungsflows sowie zur Verwaltung eigener Buchungen im Bereich „Mein Bereich“ genutzt werden.

1. Jede gewerbliche, journalistische, wissenschaftliche, automatisierte oder systematische Nutzung, insbesondere durch Scraping, Bots, Crawler, Vergleichsportale, Aggregatoren, Datenauswertungssysteme oder Marktforschungssysteme, bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung des Diensteanbieters, soweit sie über die übliche manuelle Nutzung der Website hinausgeht.

1. Ausdrücklich untersagt sind:

• automatisierter Zugriff über Bots, Crawler, Skripte oder vergleichbare technische Mittel ohne vorherige schriftliche Zustimmung;
• Versuche, ein Site-Lock, eine Basic-Auth-Sicherung, Rate-Limits, Zugriffsbeschränkungen oder sonstige technische Schutzmaßnahmen zu umgehen;
• Lasttests, Penetrationstests, Security-Scans, Vulnerability-Scans oder vergleichbare Prüfungen ohne vorherige schriftliche Zustimmung;
• Reverse Engineering, Auslesen, Nachbilden oder systematisches Testen von API-Endpunkten;
• Massenanlage, Massenversand oder automatisierte Auslösung von Magic-Link-Anfragen;
• systematisches Ausprobieren von QR-Codes, Voucher-Codes, Magic-Link-Token oder sonstigen Zugriffstoken;
• jede Nutzung, die die Verfügbarkeit, Integrität oder Sicherheit der Website beeinträchtigt oder beeinträchtigen kann.

1. Der Nutzer / die Nutzerin darf keine Inhalte, Dateien, Anfragen oder sonstigen Eingaben übermitteln, die rechtswidrig, schädlich, manipulativ, irreführend oder geeignet sind, technische Systeme zu stören.

1. Gesetzlich zulässige Nutzungen bleiben unberührt, soweit sie zwingend nicht vertraglich ausgeschlossen werden dürfen.

§3 Magic-Link-Login „Mein Bereich“

1. Der Login zum Bereich „Mein Bereich“ erfolgt über einen Magic-Link, der an die beim Ticketkauf angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.

1. Der Nutzer / die Nutzerin versichert, dass die angegebene E-Mail-Adresse ihm / ihr gehört oder er / sie berechtigt ist, diese E-Mail-Adresse für den Ticketkauf und den Zugriff auf „Mein Bereich“ zu verwenden.

1. Der Nutzer / die Nutzerin ist dafür verantwortlich, den Zugang zur eigenen E-Mail-Inbox gegen unbefugten Zugriff zu sichern. Der Diensteanbieter sendet Magic-Links ausschließlich an die im Buchungsvorgang angegebene E-Mail-Adresse.

1. Magic-Links sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht weitergegeben, veröffentlicht, weitergeleitet oder Dritten zugänglich gemacht werden.

1. Bei Verlust, Verdacht auf Missbrauch oder unberechtigtem Zugriff hat der Nutzer / die Nutzerin den Diensteanbieter unverzüglich über kontakt@public-viewing-ettlingen.de zu informieren.

1. Der Diensteanbieter ist berechtigt, Magic-Link-Anfragen zeitweise oder dauerhaft zu blockieren, zu verzögern oder technisch zu begrenzen, wenn ein Missbrauchsverdacht besteht, insbesondere bei ungewöhnlich hoher Anfragefrequenz, automatisierten Anfragen, fehlerhaften Zugriffsmustern oder Sicherheitsrisiken.

1. Die Sperrung oder Begrenzung von Magic-Link-Anfragen berührt einen etwaigen Anspruch aus einem wirksam erworbenen Ticket auf Besuch der gebuchten Veranstaltung nicht. Insoweit gelten die separaten AGB.

§5 Verfügbarkeit

1. Der Diensteanbieter strebt eine Verfügbarkeit der Website von 99 % an. Dies ist keine Garantie für eine jederzeitige, ununterbrochene oder fehlerfreie Erreichbarkeit.

1. Die Website kann insbesondere aufgrund von Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, Störungen, höherer Gewalt, Angriffen auf IT-Systeme, Ausfällen von Hosting-, Netz-, Zahlungs- oder E-Mail-Dienstleistern sowie aufgrund rechtlicher oder technischer Anpassungen vorübergehend nicht oder nur eingeschränkt verfügbar sein.

1. Geplante Wartungsfenster werden, soweit möglich und zumutbar, außerhalb von Spieltagen durchgeführt und rechtzeitig über die Website oder auf anderem geeigneten Weg kommuniziert.

1. Der Diensteanbieter schuldet nach diesen Nutzungsbedingungen keine bestimmte Ladezeit, keine bestimmte technische Ausgestaltung und keine dauerhafte Speicherung einzelner Website-Ansichten im unveränderten Zustand.

§6 Geistiges Eigentum

1. Die auf der Website veröffentlichten Inhalte, insbesondere Texte, Grafiken, Logos, Layouts, Designs, Benutzerführungen, technische Darstellungen, FAQ-Texte, Preisübersichten, Anfahrtsinformationen, Spielplan-Darstellungen und sonstige redaktionelle Inhalte, sind urheberrechtlich oder durch sonstige Rechte geschützt, soweit die gesetzlichen Schutzvoraussetzungen erfüllt sind. Geschützte Werke und Sammel- oder Datenbankwerke können unter §§ 2 und 4 UrhG fallen.

1. Der Spielplan, die Struktur der Veranstaltungsdaten, Preis- und Bereichslogiken sowie sonstige systematisch angeordnete Datenbestände können als Datenbank oder Datenbankwerk geschützt sein. Die Rechte des Datenbankherstellers umfassen insbesondere das Recht, die Datenbank insgesamt oder einen nach Art oder Umfang wesentlichen Teil zu vervielfältigen, zu verbreiten oder öffentlich wiederzugeben.

1. Der Nutzer / die Nutzerin erhält kein Nutzungsrecht an Inhalten der Website, das über die bestimmungsgemäße Nutzung der Website hinausgeht.

1. Ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Diensteanbieters sind insbesondere untersagt:

• Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Weiterverbreitung von Website-Inhalten;
• systematische Entnahme oder Wiederverwendung von Spielplan-, Preis-, Bereichs- oder Verfügbarkeitsdaten;
• Nutzung von Inhalten für eigene kommerzielle Angebote, Vergleichsdienste, Aggregatoren, Werbemittel oder Datenbanken;
• Entfernung oder Veränderung von Urheber-, Marken-, Rechte- oder Herkunftshinweisen.

1. Zwingende gesetzliche Schranken des Urheberrechts bleiben unberührt.

§7 Marken

1. „Kulisse“, „WM Arena Ettlingen“ sowie die auf der Website verwendeten Logos, Kennzeichen, Veranstaltungsbezeichnungen und Gestaltungselemente können marken-, namens-, firmen-, urheber- oder wettbewerbsrechtlich geschützt sein.

1. Sponsorennamen und Sponsorenlogos stehen den jeweiligen Sponsoren oder Rechteinhabern zu. Ihre Darstellung auf der Website begründet keine Nutzungsberechtigung des Nutzers / der Nutzerin.

1. „FIFA“, „FIFA WM 2026“ und sonstige Kennzeichen der FIFA oder der FIFA Fussball-Weltmeisterschaft 2026 sind keine Marken oder Kennzeichen des Diensteanbieters. Eine Bezugnahme erfolgt ausschließlich beschreibend, soweit nicht anders ausgewiesen.

1. Die öffentliche Wiedergabe von TV-Übertragungen im Rahmen der Veranstaltung erfolgt ausschließlich auf Grundlage der hierfür erforderlichen Public-Viewing-Rechte und Lizenzen. Ein konkreter TV-Lizenz-Provider wird in diesen Nutzungsbedingungen nicht benannt.

1. Eine Nutzung der genannten Marken, Logos, Kennzeichen oder Bezeichnungen durch den Nutzer / die Nutzerin ist nur mit vorheriger Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers zulässig.

§8 Externe Links und Inhalte

1. Die Website kann Links zu externen Websites, Diensten oder Inhalten Dritter enthalten.

1. Der Diensteanbieter ist für eigene Inhalte nach den allgemeinen gesetzlichen Vorschriften verantwortlich. Für fremde Inhalte, auf die lediglich verlinkt wird, übernimmt der Diensteanbieter keine Verantwortung, sofern keine Kenntnis von rechtswidrigen Inhalten besteht und keine gesetzliche Pflicht zum Tätigwerden ausgelöst wurde.

1. Externe Links werden zum Zeitpunkt der Verlinkung auf offensichtliche Rechtsverstöße geprüft. Eine permanente inhaltliche Kontrolle verlinkter Seiten ohne konkrete Anhaltspunkte ist nicht geschuldet.

1. Bei Kenntnis von rechtsverletzenden externen Inhalten wird der Diensteanbieter den betreffenden Link unverzüglich entfernen oder den Zugriff darauf sperren, soweit dies rechtlich und technisch möglich ist.

1. Die Verantwortlichkeit des Diensteanbieters richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften, insbesondere nach den für digitale Dienste geltenden Haftungsprivilegierungen. § 7 DDG verweist für die beschränkte Verantwortlichkeit von Diensteanbietern auf Art. 4 bis 8 der Verordnung (EU) 2022/2065; Art. 8 DSA regelt, dass keine allgemeine Verpflichtung zur Überwachung oder aktiven Nachforschung besteht.

§9 Pflichten des Diensteanbieters

1. Der Diensteanbieter stellt die Website nach Maßgabe dieser Nutzungsbedingungen und der jeweils verfügbaren technischen Möglichkeiten bereit.

1. Der Diensteanbieter bemüht sich, bekannte technische Mängel, Sicherheitslücken und Fehlfunktionen innerhalb angemessener Zeit zu beheben, soweit dies technisch und wirtschaftlich zumutbar ist.

1. Der Diensteanbieter trifft angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Website, des Magic-Link-Verfahrens und der Zugriffstoken.

1. Magic-Link-Token werden nicht im Klartext gespeichert, sondern durch geeignete technische Verfahren, insbesondere Hashing, geschützt, soweit dies technisch implementiert ist.

1. Der Diensteanbieter ist berechtigt, Funktionen der Website zu ändern, zu erweitern, einzuschränken oder einzustellen, soweit dadurch keine bereits entstandenen zwingenden Ansprüche aus einem Ticketkauf nach den separaten AGB vereitelt werden.

§10 Haftung

1. Der Diensteanbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

1. Der Diensteanbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

1. Der Diensteanbieter haftet unbeschränkt nach zwingenden gesetzlichen Haftungsvorschriften.

1. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Diensteanbieter nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Nutzung der Website überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer / die Nutzerin regelmäßig vertrauen darf.

1. In den Fällen einfacher Fahrlässigkeit nach Absatz 4 ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

1. Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, ausgebliebene Einsparungen, Datenverlust oder sonstige Vermögensschäden ist ausgeschlossen, soweit der Schaden nicht durch Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, Verletzung wesentlicher Vertragspflichten oder zwingende gesetzliche Haftung verursacht wurde.

1. Für Datenverlust haftet der Diensteanbieter bei einfacher Fahrlässigkeit nur, soweit der Schaden auch bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Nutzer / die Nutzerin eingetreten wäre. Dies gilt nicht bei Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, Vorsatz, grober Fahrlässigkeit oder zwingender gesetzlicher Haftung.

1. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter, Erfüllungsgehilfen und Dienstleister des Diensteanbieters.

§11 Sperrung

1. Der Diensteanbieter kann den Zugang zur Website, zu einzelnen Funktionen, zum Bereich „Mein Bereich“, zur Magic-Link-Anforderung oder zur Voucher-Prüfung zeitweise oder dauerhaft sperren oder technisch begrenzen, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen diese Nutzungsbedingungen, eine rechtswidrige Nutzung, einen Missbrauchsversuch, eine Gefährdung der IT-Sicherheit oder eine erhebliche Beeinträchtigung des Betriebs bestehen.

1. Die Sperrung kann insbesondere erfolgen bei automatisierten Zugriffen, Brute-Force-Versuchen, massenhaften Magic-Link-Anfragen, Umgehung technischer Schutzmaßnahmen, Angriffen auf API-Endpunkte, missbräuchlicher Veröffentlichung von QR-Codes oder Voucher-Codes sowie bei sonstigen Sicherheitsvorfällen.

1. Der Diensteanbieter wird Art, Dauer und Umfang der Sperrung am Grundsatz der Verhältnismäßigkeit ausrichten, soweit dem keine überwiegenden Sicherheitsinteressen entgegenstehen.

1. Bei einer laufenden Ticketbuchung oder einem bereits erworbenen Ticket bleibt ein Anspruch auf den gebuchten Veranstaltungsbesuch nach Maßgabe der separaten AGB unberührt, sofern der Nutzer / die Nutzerin nicht nach den separaten AGB oder der Hausordnung vom Veranstaltungsbesuch ausgeschlossen werden darf.

1. Gesetzliche Ansprüche des Diensteanbieters, insbesondere auf Unterlassung, Schadensersatz oder Strafanzeige, bleiben unberührt.

§12 Datenschutz

1. Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung der Website, beim Magic-Link-Login, im Bereich „Mein Bereich“, im Ticket-Buchungsflow, bei der Voucher-Prüfung sowie bei der Kommunikation mit dem Diensteanbieter enthält die Datenschutzerklärung unter https://public-viewing-ettlingen.de.

1. Die Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen, sondern informiert über die datenschutzrechtliche Verarbeitung nach den jeweils geltenden Datenschutzvorschriften.

§13 Änderungen der Nutzungsbedingungen

1. Der Diensteanbieter kann diese Nutzungsbedingungen ändern, wenn hierfür ein sachlicher Grund besteht, insbesondere bei Änderungen der Website-Funktionen, technischen Abläufe, Sicherheitsanforderungen, gesetzlichen Rahmenbedingungen, Rechtsprechung oder organisatorischen Abläufe.

1. Änderungen werden dem Nutzer / der Nutzerin in geeigneter Weise mitgeteilt, insbesondere durch Hinweis auf der Website und, soweit ein Nutzerkonto oder Portalzugang betroffen ist, beim nächsten Login oder per E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse.

1. Der Diensteanbieter wird auf den Inhalt der Änderungen, den Zeitpunkt des Inkrafttretens, das Widerspruchsrecht und die Folgen eines unterlassenen Widerspruchs gesondert hinweisen.

1. Änderungen gelten als angenommen, wenn der Nutzer / die Nutzerin nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung widerspricht und der Diensteanbieter in der Änderungsmitteilung ausdrücklich auf diese Rechtsfolge hingewiesen hat.

1. Widerspricht der Nutzer / die Nutzerin fristgerecht, gelten die bisherigen Nutzungsbedingungen fort, soweit dies technisch und rechtlich möglich ist. Ist dies nicht möglich oder dem Diensteanbieter nicht zumutbar, kann der Diensteanbieter den Zugang zur Website oder zu einzelnen Funktionen für die Zukunft beenden oder einschränken. Bereits entstandene Ansprüche aus einem Ticketkauf bleiben nach Maßgabe der separaten AGB unberührt.

1. Änderungen, die wesentliche Vertragspflichten grundlegend umgestalten oder den Nutzer / die Nutzerin unangemessen benachteiligen würden, werden nicht allein durch Schweigen wirksam, soweit eine ausdrückliche Zustimmung gesetzlich erforderlich ist.

§14 Salvatorische Klausel

1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

1. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.

1. Gleiches gilt für etwaige Regelungslücken.

§15 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

1. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dem Nutzer / der Nutzerin dadurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Staates entzogen wird, in dem der Nutzer / die Nutzerin seinen / ihren gewöhnlichen Aufenthalt hat.

1. Ist der Nutzer / die Nutzerin Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Nutzungsbedingungen der Sitz des Diensteanbieters.

1. Gegenüber Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

§16 Stand und Inkrafttreten

1. Stand dieser Nutzungsbedingungen: 5. Mai 2026.

1. Diese Nutzungsbedingungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

1. Für Nutzungen vor Inkrafttreten gelten diese Nutzungsbedingungen nicht rückwirkend, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes bestimmen.